Laatst bijgewerkt: 10 maart 2026

Kesova beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten om u, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Kesova wordt ondersteund door Shopify, dat ons in staat stelt om deze Diensten aan u te leveren.

Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict bestaat tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, heeft dit Privacybeleid voorrang met betrekking tot het verzamelen, verwerken en delen van uw persoonlijke gegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van de Diensten erkent u dat u dit Privacybeleid heeft gelezen en begrijpt hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en delen.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij spreken over “persoonlijke informatie”, bedoelen wij informatie die u direct of indirect kan identificeren. Dit omvat geen gegevens die anoniem zijn verzameld of zodanig zijn geanonimiseerd dat ze niet naar u kunnen worden herleid.

Afhankelijk van hoe u onze Diensten gebruikt en waar u woont, kunnen wij de volgende categorieën van persoonlijke gegevens verzamelen:

Contactgegevens

• Naam
• Adres
• Factuuradres
• Verzendadres
• Telefoonnummer
• E-mailadres

Financiële informatie

• Creditcard- of betaalkaartgegevens
• Betaalinformatie
• Transactiegegevens
• Betaalbevestigingen

Accountinformatie

• Gebruikersnaam
• Wachtwoord
• Beveiligingsvragen
• Voorkeuren en instellingen

Transactiegegevens

• Producten die u bekijkt
• Artikelen in uw winkelwagen of verlanglijst
• Aankopen, retouren of annuleringen

Communicatie

• Informatie die u met ons deelt wanneer u contact opneemt met onze klantenservice.

Apparaatinformatie

• Informatie over uw apparaat, browser en netwerk
• IP-adres
• Unieke identificatiegegevens

Gebruiksinformatie

• Hoe en wanneer u onze website gebruikt of door onze Diensten navigeert.

Bronnen van persoonlijke informatie

Wij kunnen persoonlijke gegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Direct van u, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.
• Automatisch, wanneer u onze website bezoekt via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Van dienstverleners, die bepaalde technologieën of diensten namens ons leveren.
• Van partners of derden, wanneer dit nodig is voor onze diensten.

Hoe wij uw persoonlijke informatie gebruiken

Afhankelijk van uw interactie met onze website kunnen wij uw gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

Diensten leveren en verbeteren

Wij gebruiken uw gegevens om:

• Bestellingen te verwerken
• Betalingen te verwerken
• Producten te verzenden
• Retouren en omruilingen te regelen
• Uw account te beheren
• Uw winkelervaring te personaliseren

Marketing en reclame

Wij kunnen uw gegevens gebruiken om:

• Marketingmails of promoties te versturen
• Advertenties te tonen op basis van uw interesse en eerdere aankopen.

Beveiliging en fraudepreventie

Wij gebruiken uw gegevens om:

• Uw account te beveiligen
• Frauduleuze of illegale activiteiten te detecteren
• Een veilige winkelervaring te bieden.

Communicatie

Wij gebruiken uw gegevens om:

• Klantenservice te bieden
• Op vragen of verzoeken te reageren
• Bestellingsupdates te sturen.

Wettelijke verplichtingen

Wij kunnen uw gegevens gebruiken om:

• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Te reageren op verzoeken van autoriteiten
• Onze voorwaarden en beleid te handhaven.

Hoe wij persoonlijke informatie delen

In bepaalde situaties kunnen wij uw gegevens delen met derden, bijvoorbeeld:

• Met Shopify en andere dienstverleners die diensten namens ons uitvoeren (betalingsverwerking, verzending, hosting, klantenservice).
• Met marketingpartners voor advertenties en promoties.
• Wanneer u toestemming geeft om gegevens te delen.
• Met gelieerde bedrijven binnen onze bedrijfsstructuur.
• In het geval van een fusie, verkoop of juridische procedure.

Relatie met Shopify

Onze Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonlijke gegevens verwerkt om de website te laten functioneren en te verbeteren.

Informatie die u via onze website verstrekt kan worden gedeeld met Shopify en andere partners die betrokken zijn bij het leveren van onze diensten.

Meer informatie over hoe Shopify uw gegevens gebruikt kunt u vinden op:
https://privacy.shopify.com/en

Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of inhoud van deze websites. Wij raden aan hun privacybeleid te lezen voordat u persoonlijke informatie verstrekt.

Gegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van personen onder de wettelijke leeftijd. Als u denkt dat een kind persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

Beveiliging en bewaartermijn

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen. Echter, geen enkel systeem is volledig veilig en wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

Wij bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is om:

• Onze diensten te leveren
• Wettelijke verplichtingen na te komen
• Geschillen op te lossen
• Onze overeenkomsten af te dwingen.

Uw rechten

Afhankelijk van waar u woont, kunt u bepaalde rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, zoals:

• Recht op inzage – toegang tot uw gegevens aanvragen.
• Recht op verwijdering – verzoeken om uw gegevens te verwijderen.
• Recht op correctie – onjuiste gegevens laten aanpassen.
• Recht op overdraagbaarheid – een kopie van uw gegevens ontvangen.

U kunt zich ook afmelden voor marketingmails via de uitschrijflink in onze e-mails.

Klachten

Als u een klacht heeft over hoe wij uw gegevens verwerken, neem dan contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit in uw land.

Internationale gegevensoverdracht

Uw gegevens kunnen worden opgeslagen of verwerkt buiten het land waar u woont. Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden overgedragen, gebruiken wij passende beveiligingsmaatregelen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in onze diensten of wettelijke verplichtingen weer te geven. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe datum.

Contact

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen:

Kesova
E-mail: tititsha23@gmail.com

Voor de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonlijke gegevens.